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木门交货期长须谨慎 品质是根本服务是真谛

木门交货期长须谨慎 品质是根本服务是真谛

【摘要】:
一个年产值600亿元的行业,5000多个品牌,年产值过亿的寥寥无几,没有一个品牌的市场占有率到1%,“交货期长”是目前整个木门行业普遍存在的软肋。 在门窗经销店里,总能听到经销商对顾客说着类似的话:“如果你家装修,务必要提前至少一个月的时间开始订货”。 一个月的交货期,这还是企业在本地或就近的城市才能承诺的时间,换作是较远区域的品牌,实木门交货期有的是70天以上(虽然在上述表格上,许多经销商没有填

一个年产值600亿元的行业,5000多个品牌,年产值过亿的寥寥无几,没有一个品牌的市场占有率到1%,“交货期长”是目前整个木门行业普遍存在的软肋。

 

在门窗经销店里,总能听到经销商对顾客说着类似的话:“如果你家装修,务必要提前至少一个月的时间开始订货”。

 

一个月的交货期,这还是企业在本地或就近的城市才能承诺的时间,换作是较远区域的品牌,实木门 交货期有的是70天以上(虽然在上述表格上,许多经销商没有填写70天以上的供货数据,但通过我们的调查暗访,发现这类厂家占有一定比例,甚至包括一些在行业里有一定知名度的企业)。从上门量尺寸到开单、发工厂、生产、运输……这期间的过程复杂且费时,尤其是实木门,其油漆工序多,需要的时间更长。主要有以下原因:

 

1、实木门、实木复合门等因为选用材料的原因,导致生产工艺上有一定局限,有不同的生产周期,但一般不会低于25天,时间过短会影响产品品质。

 

2、门洞尺寸不统一,导致木门没有统一的规格尺寸,尺寸不统一就不能批量生产,只能实行订单式生产,所以很多木门生产企业没有生产计划。生产计划与采购计划脱节,半成品配备不合理,造成有时积压,有时缺货,不能准时交货。

 

3、生产设备落后。当前门业,更多的是小工厂,小设备,甚至于手工作坊生产。整个木门行业 呈现鱼龙混杂、良莠不齐的局面。

 

4、门业企业生产管理普遍存在的三个问题:一是生产不配套,生产计划控制模式落后,现场混乱;二是各工序衔接混乱、半成品交接混乱;三是系统化的信息处理能力差。

 

改善“交货期长”的方法

 

因为厂家发货时间拖延,消费者无法及时收到货,经销商往往就成了最被动的角色。消费者的质问,厂家的淡漠,经销商频受夹击。粤西某市一全国知名防盗门经销商就一直对厂家供货期时间长头疼不已,最近打算换广东省内的品牌代理了。他表示,虽然消费者更信赖这一知名品牌的产品质量,但是等待时间太久,消费者不得不考虑换品牌,那他代理的品牌就没有多少优势可言。当前,许多企业都在抓紧机遇四处“跑马圈地”,铺设更强大的销售网络。订单多了,生产速度、供货期却跟不上了,这也使很多企业意识到问题的严重性。于是,扩张工厂、增加设备、招聘人才又成了企业下一步跟进的工作。那么,如何改善交货拖期呢?

 

一、改进木门的生产工艺

 

对一些经过原始积累的工厂而言,生产工艺需要再进一步改进、提升,比如从中端产品,过渡到要做高端、甚至是做顶级的产品,那么工艺的提升,就需要大力摸索与投入。

 

二、降低非标定单比例

 

有的企业提出了“共性”与“个性”的比例协调,把“共性”的产品结构组成部分,形成规模化生产,个性的进行“外加”,但如何配置是关键。

 

三、选择合适的UV漆,改进油漆生产工艺

 

为缩短油漆工序的生产周期,很多化工企业与木门生产厂家在UV漆涂料的开发与应用上作了大量的努力与尝试,也取得了一定的成果,但木门多异型件,造型复杂,辊涂操作难以满足生产要求。四、有效的配套设备提高效率

 

“工欲善其事,必先利其器”。对于木门产品而言,好的设备,是出好产品、快速出产品的重要条件。由于UV喷涂漆能够瞬间固化,因此利用合理的涂油设备、立体砂光机、三维紫外光固化机,就可实现机械化流水生产,也就可以大幅提高木门生产效率,节省场地,缩短周期。

 

业内人士认为,对于已经有喷涂设备的厂家,只需要增加一台带流平功能的UV固化机就可以了,投资大约5-8万元。油漆涂装的生产周期可以大大缩短,效率得到提高,成本也可以降下来,企业可重点考虑。总之,有四个途径可供参考:一是企业需要提高机械化水平;二是建立高效的订单应急机制;三是不遗余力地加强生产管理控制水平;四是用信息技术提高木门企业 管理水平,在生产管理环节上需要不断突破。

 

企业解决“交货期长”各有招数

 

从某省大部分建材卖场的销售品牌来看,区域性品牌通常占较大份额,经销商在代理品牌时通常都会考虑生产企业的地点与当地的物流是否方便。虽说一些行业知名品牌已在各地开设店铺,但不得不说,区域品牌更占有成本和时间优势。某区域的一家品牌实木门 代理商就感叹,他代理的品牌供货期长达70天左右,想代理这样的品牌,就一定要心态好,因为工厂不只给你一个店供货,哪个厂都一样。俨然,这已成了行业的游戏规则。

 

【案例】:山东某木门企业认识到盲目扩张销售渠道,只能让品牌在某些区域遭受更大的损失,所以该公司每年严格控制加盟数量,不求多,只求精,并在生产流程和物流配送上抢时间,争取保质保时的将产品送到消费者手上。广西某地某铝门厂,也因为该市物流不方便,取材和供货都浪费较多时间,遭到不少经销商的抱怨,已于近日将工厂搬迁至佛山。当然,还有更多的企业对这一事实,暂时还没有更好的解决办法。

 

【观点一】:在上个世纪60-70年代以前,欧美发达国家同样处于现在中国门业的状况。后来,在欧美国家,为促使门业进入工业化生产,达到保证质量、保证交货期的目的,开始大力推广“标准门”——其核心定义为:款式精简,尺寸统一。近半个世纪的选择,现在欧美门仅有很少的款式,其中有大家熟悉的“六方”、“新大陆”等。尺寸统一为2000×800(700)×35mm,标准门的使用使欧美门业进入了工业化生产时代。最终使质量保证,现货供应,交货期的问题得以解决。

 

【观点二】:从上述案例还暴露出,在门业特别是木门行业 ,企业渠道的超速扩张所带来的问题,暴露出企业在营销规划时考虑不周。也足以证明,在自身能力不足的情况下,企业盲目扩张渠道,但供货与服务跟不上并不可取。

 

【观点三】:随着中国住宅标准化进程的加速,大部分建筑、门洞尺寸趋向统一规范,为标准门提供了合适的环境。中国木门市场未来的趋势也会向“标准门”靠拢,和国际接轨。为提高质量,保障消费者利益,促使中国门业进入工业化生产,达到国际水平。《木门窗》国家标准,也将强力推广“标准门”。有的企业产品比如圣象标准木门,也正是应顺趋势进入了门业市场。

 

团购现场的一呼百应,销售服务的细致入微,均给予这个牌子足够的肯定和认可。从业多年的刘华总经理经常提到:用服务创品牌,我们真实、踏实的做好每一天的具体工作,用一点点,一滴滴的努力、细心来营造我们和消费者共同的事业。

 

木门:个性发展是趋势细心服务是真谛

 

未来的木门 正在朝着家居生态化、个性鲜明话、品质高端化等诸多领域发展。喜洋洋讲努力站在木门行业 的前沿阵地,我们将保持我们的优势。不断推出适合大众需求的产品,比如生态产品,比如个性产品,比如真正的定制产品等等。材料不断推陈出新,款式适应装修家装风格,木门业实际上是家居市场走势的一条支流,而家居市场的走势不仅是商家引导的,更是消费者引领的。

 

市场展望:品质是品牌的根本

 

在网络信息时代。任何的营销手段都必须依靠自身良好的质量和过硬的服务。这是我们在做好营销之前不断勉励自己,也时时刻刻提醒我们自己的。不管时代如何变迁,不管网络时代发生如何变化,不管出现怎么样的一种新型模式。这个根本是不可动摇,也不能动摇的根本,质量是喜洋洋的命根子。信誉是发展的金标准。

 

网络营销的未来充满期待

 

这个问题我从身边的事情说起来吧。咱们先说简单的网络购物,在前几年人们还不是很了解跟朋友说我能用这个电脑便可以把门卖出去,至今我脑海中还呈现出他们不解且稍许疑惑的眼神。那个时侯,都说网络是虚拟的,从消费者角度上很难接受这个销售方式。但事实证明,近两年的时间,人们开始认识了网络。别管买房也好,买车也好,都要去网上先去搜一搜,例如淘宝便是那几年迅速兴起的。现在的网络销售多少影响到了卖场客源,因为好多品牌也在店内搞起了团购等大型活动,诸多的一线品牌参与到网络的营销中来,消费者的积极性被调动起来,去网上了解一下成为了那时候的一个时髦短句。再说宏观方面,这十年,咱们中国的互联网事业真的是日新月异,我个人是非常热爱网络。从陈村的榕树下到后来的天涯社区都足以证明网络给我们现代人带来的改变。

 

为当时集中思考的一个问题。出于网络便捷性的考虑,具体到发布消费者关心的产品信息、品牌信息甚至安装注意事项及售后内容一一可以通过网络途径了解。利用网络的快速我们将信息第一时间发布,无论是新品上市还是促销活动。另外,作为家居圈的商家,我们有义务为消费者提供更多家装方面的帮助,不仅仅局限于门类,贴心的服务及全面的辅助是我们未来继续加强的重点。